AGB
1. Dienstleistungsbeschreibung
Diese Website wurde geöffnet und wird betreut durch Albania Holidays GmbH.
Wir sind ein lizenzierter albanischer Reiseveranstalter, der eine reiche Palette
von touristischen Produkten, sowohl für Incoming- wie auch für Outgoingtouristen,
anbietet. Wir arbeiten als Vermittler zwischen Hotels und Internetnutzern
und geben ihnen die Möglichkeit der Onlinesuche und Onlinebuchung von Hotels.
Unsere Dienstleistung basiert auf Informationen, die von den Hotels bereitgestellt
wurden. Wir bemühen uns, dass alle Informationen dieser Webseite akkurat sind.
2. Die Kategorisierung der Hotels
Bitte merken Sie an, dass die meisten Hotels in Albanien noch nicht offiziell
bemessen sind.
Das Ministerium für Tourismus in Albanien ist das offizielle Organ, dass bestimmt
welchen Rang ein Hotel vertritt (wie viele Sterne ein Hotel hat). Aber da
nur eine kleine Menge von Hotels bis jetzt bemessen worden sind, haben wir
die Entscheidung getroffen, das, durch unser Website allein zu machen. Auf
dieser Weise vermitteln wir unseren Kunden die Richtlinien, was die Qualität
der Hotels angeht.
3. Buchung
Die Online-Reservierung kann nur mit einer Webform getätigt werden, die in
den beiden Webseiten vorhanden ist und von den Kunden der Albania Holidays
online ausgefüllt werden müssen. Nachdem diese Form bei uns eingetroffen ist,
erhält der Kunde per E-Mail ein Angebot mit dem totalen Betrag für die gewünschte
Dienstleistung. Wenn der Kunde dieses Angebot per E-Mail akzeptiert, dann
erhält die Buchung die Form eines legalen verbindlichen Vertrages. Wenn es
verlangt wird, und in allen fallen wenn es vorausgezahlt wird, wird von Albania
Holidays ein Voucher bzw. eine Bestätigung erhalten, die als Zahlungsbeleg
für die gewünschte Dienstleistung dient.
4. Zahlung
Der Kunde kann zahlen bzw. die Buchung von unseren Produkten durch diese Zahlungsmöglichkeiten
zusichern:
a. Kreditkarte (Visa und Master) Die Zahlung kann direkt zu unserem
US Partnerkompanie gemacht werden zu diesen sicheren Link https://albmozaik.com/directpurchase.aspx
. Für weitere Informationen im Bezug auf unsere Kompanie biete besuchen sie
den Website. Für den Moment wird die Zahlung nur in USD gemacht werden. Folglich
wird die Euro – Summe in Dollar konvertiert, basierend auf den Umrechnungskurs
gegeben von Albanian American Bank in den Zahlungstag. Ein Zusätzliches Gebuhr
von 6 % für administrativ und den Bank-Kommission für die Durchführung wird
mit Credit Card online gemacht werden.
b. Kredit- oder Debitkarte (Visa und Master, Visa Elektron,
Maestro) durch POS, wenn sich der Kunde in unserem Büro befindet.
c. Banküberweisung auf unserem Konto, das der Kunde auf unseren
Anforderung machen wird. Der Kunde übernimmt die gesamten Steuer für die
Banküberweisung, sodass Albania Holidays den gesamten vereinbarten Betrag
zu erhalten hat. Es ist außerdem erforderlich, dass der Kunde eine Kopie
des Belegscheines von der Überweisung an unser Büro faxen soll, als eine Konfirmation.
d. Geldüberweisung (besonders empfehlenswert, wenn der Kunde
einen kleinen Betrag überweist) durch Geldüberweisungs-Unternehmen wie Western
Union, Money Gram etc.
e. Der Kunde kann ebenso in bar in unserem
Büro zahlen oder bei unseren Partner, mit denen wir zusammenarbeiten (wie
Hotel, Autovermietungsunternehmen etc). In diesem Fall sind sonstige Garantie-Elementen
erforderlich, um die Buchung sichern zu können.
Anmerkung:
Albania Holidays hat das Recht Vorauszahlung für die Reservierung
zu verlangen dass durch sein website https://www.albania-hotel.com/
oder https://www.albania-holidays.com/
gemacht wird.
Außerdem in den unten erwähnten Fallen muss eine Vorauszahlung gemacht werden
um die Reservierung zu garantieren:
- Buchung, die innerhalb von 48 Stunden vor der Ankunft eintritt.
- Buchung eines Hotels für mehr als eine Nacht
- Buchung unterschiedlichen Zimmer oder unterschiedlichen Hotels
- Buchung für das Ferienpaket, für den Unterkunft und Toure. Die Zahlung dafür
soll nicht später als 21-14 Tagen vor der Ankunft gemacht werden.
5. Preise
Die Preise für unsere Dienstleistungen sind in EURO angegeben und inkludieren
die gesamten lokalen Steuer.
6. Stornierung der Buchung
Wenn der Kunde eine Unterkunft oder eine andere Dienstleistung von uns in
Anspruch nimmt, tritt er mit Albania Holidays GmbH in einen legalen verbindlichen
Vertrag. Wenn der Kunde die Buchung widerrufen möchte, übernimmt er die Kosten,
die aus der Stornierung ergeben könnten. Eine Stornierung kann nur in schriftlicher
Form per E-Mail oder per Fax jeder Zeit durchgeführt werden.
Unsere Stornierungsrichtlinie gilt, sobald die Buchung bestätigt ist. Eine
bestätigte Buchung gilt als solche, wenn es dem Kunde ein Angebot gemacht
wird und das Hotelzimmer verfügbar ist, und der Kunde dazu von Albania Holidays
eine Buchungsbestätigung schriftlich erhalten hat.
Die Richtlinie unserer Stornierung ist wie folgend:
· Normaler Saison
a. Wenn die Stornierung 24 oder mehr Stunden vor der Ankunft
erfolgt ist, ist der vollständige Betrag, minus der Transaktionskosten, zurück
zu überweisen.
b. Falls die Stornierung weniger als 24 Stunden vor der Ankunft
erfolgt, oder falls der Kunde nicht angekommen ist oder er früher als vereinbart
abreist, ist die Anzahlung einer vereinbarten Übernachtung und die Transaktionskosten
zu verrechnen.
· Hochsaison (gültig nur für Strandhotels). Feiertage und
Urlaubszeit:
a. Wenn die Stornierung 30 oder mehr Tage
vor der Ankunft erfolgt ist, ist der vollständige Betrag, minus der Transaktionskosten,
zurück zu überweisen.
b. Wenn die Stornierung 30-21 Tage vor der Ankunft
erfolgt, sind 30 % Bearbeitungsgebühren und die Transaktionskosten zu verrechnen.
c. Wenn die Stornierung 21-10 Tage vor der
Ankunft erfolgt, sind 50 % Bearbeitungsgebühren und die Transaktionskosten
zu verrechnen.
d. Falls die Stornierung weniger als 10 Tage vor der Ankunft
erfolgt, wird der Betrag nicht mehr zurücküberwiesen.
e. Falls der Kunde nicht ankommt oder früher als vereinbart
abreist wird der Betrag nicht mehr zurücküberwiesen.
· Touren und sonstiges Service
a. Wenn die Stornierung 30 oder mehr Tage vor
der Ankunft erfolgt ist, ist der vollständige Betrag, minus der Transaktionskosten,
zurück zu überweisen.
b. Wenn die Stornierung 30-21 Tage vor der
Ankunft erfolgt, sind 30 % Bearbeitungsgebühren und die Transaktionskosten
zu verrechnen.
c. Wenn die Stornierung 21-7 Tage vor der
Ankunft erfolgt, sind 50 % Bearbeitungsgebühren und die Transaktionskosten
zu verrechnen.
d. Falls die Stornierung weniger als 7 Tage
vor der Ankunft erfolgt, wird der Betrag nicht mehr zurücküberwiesen.
e. Falls der Kunde nicht ankommt oder früher als vereinbart abreist wird der
Betrag nicht mehr zurücküberwiesen.
Ausnahme:
Wenn die Stornierung aus Naturkatastrophen oder aus sonstigen Ausnahmezustände
(Kriege, Streiks, Unglück, Terroraktionen, Tod eines Familienmitgliedes..)
erfolgt, dann ist hierzu eine schriftliche Mitteilung erforderlich. In diesem
Fall wird dem Kunden der volle Betrag, minus der Transaktionskosten, zurücküberwiesen.
Die Überweisung erfolgt mit der Bank oder mit Kreditkarte, wie es ursprünglich
mit dem Kunden vereinbart wurde.
7. Haftung
Unsere Webseite wurde guten Glaubens erstellt, jedoch sollten Sie Informationen
immer überprüfen bevor Sie handeln. Unter keinen Umständen sind wir verantwortlich
für jegliche Art von indirekten oder Folgeschäden, nach der Nutzung unserer
Dienstleistungen. Unsere maximale Haftung ist immer auf den Betrag limitiert,
der für den Hotelbesuch gezahlt wurde.
8. Urheberrecht
Albania Holidays GmbH ist der exklusive Eigentümer des generellen und exekutiven
Projektes, der Anwendung von Software und vom Inhalt der beiden Webseiten
https://www.albania-holidays.com/
und https://www.albania-hotel.com/.
Der Autor aller Informationen und der Portale ist Albania Holidays GmbH. Der
Inhalt, der nicht Eigentum von Albania Holidays GmbH ist, wird als solche
angegeben.
Alle Fotos, insbesondere jegliche, die die Marke von Albania Holidays GmbH
besitzen, sind exklusives Eigentum von Albania Holidays GmbH. Das Urheberrecht
von allen Materialen, die in diesen Seiten angegeben sind, gehören Albania
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dürfen die vorhandenen Informationen ohne die Erlaubnis von Albania Holidays
nicht zum gewinnbringenden Zwecke verwendet werden. Albania Holidays behält
das Recht aller vorhandenen Informationen. Die Erlaubnis wird nur durch eine
Abstimmung mit Albania Holidays erteilt. Die Übeltäter werden anhand des internationalen
Urheberrechts bestraft.
9. Änderung der Rahmenbedingungen
Albania Holidays besitzt das Recht, die dargestellten Rahmenbedingungen jeder
Zeit ohne vorherige Information zu ändern. Die Veränderungen gelten ab der
Zeitpunkt der Ankündigung. Die Besucher sind verpflichtet, diese Änderungen
zu akzeptieren.
Albania Holidays GmbH