Termini e condizioni

 

1. Descrizione dei servizi
Questa pagina web e stata creata ed e operata da Albania Holidays Ltd. Noi siamo un’agenzia di viaggio Albanese licenziata, la quale offre una vasta gamma di prodotti per i turisti che entrano e lasciano il paese. Noi operiamo pure come intermediati tra i hotel e i clienti per provvedere ai clienti la possibilità di cercare e prenotare le allogazioni sui hotel tramite internet. Il nostro servizio e basato sull’informazione fornita dagli hotel. Noi facciamo del nostro meglio per rassicurare che tutta l’informazione su questa pagina web sia precisa.

2. La categorizzazione degli hotel
Vi preghiamo di notare che la maggior parte degli hotel in Albania non è stata ancora valutata ufficialmente. Il ministero del Turismo d’Albania e il solo ente ufficiale il quale emette le quotazioni delle stelle per i provvedenti degli alloggi. Tuttavia, avendo solo un minor numero degli hotel quotati ufficialmente e avendo ispezionato fisicamente abbiamo deciso di quotare i hotel noi stessi nel nostro sito per provvedere ai nostri clienti alcune direttive per quanto si tratta della qualità di ognuno dei hotel esposti.

3. Il metodo di prenotazione
La prenotazione on-line si può fare solo tramite il modulo nella pagina, il quale può essere riempito dai clienti di Albania Holidays in tutti a due le pagine della compagnia. Dopo aver ricevuto il modulo si conferma il prezzo totale dei servizi richiesti tramite e-mail da uno dei nostri rappresentanti delle vendite. In caso che il cliente accetti il prezzo offerto tramite e-mail la prenotazione diventa un contratto impegnativo legale. Se richiesto, e se presente in ognuno dei casi di pre-pagamento, Albania Holidays emetterà un preventivo il quale serve a confermare il servizio richiesto.

4. Pagamento

a. Il pagamento con Carta di Credito si può effettuare direttamente tramite il nostro consocio Americano nel link seguente: https://albmozaik.com/directpurchase.aspx. Per ulteriori informazioni su questa compagnia e le loro caratteristiche sicure siete pregiamo di visitare il loro sito web. Attualmente i pagamenti si possono effettuare soltanto in USD. Perciò, le somme in Euro saranno convertite in USD basandosi nel corso di conversione emesso dalla Banca Americana d’Albania al tempo del pagamento. Ai pagamenti si aggiungerà una tassa del 6% per ogni transazione fatta tramite internet con Carta di Credito.

b. Carta di Credito o di Debito (Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro) tramite Punto di Vendita quando il cliente e presente fisicamente nel nostro ufficio.

c. Trasferta bancaria nel nostro conto corrente, dettagli della quale saranno dati a richiesta. Il cliente e ritenuto responsabile di coprire tutte le commissioni bancarie e Albania Holidays deve ricevere la somma esatta come d’accordo. Nel caso di pagamenti inferiori il cliente e ritenuto a pagare la differenza ai hotel di residenza oppure negli uffici di Albania Holidays. In tutti i casi nei quali il pagamento e avviato in questo modo, si deve spedire tramite e-mail o fax una copia della transazione bancaria ad Albania Holidays per confermare il completamento della procedura.

d.Trasferimento Monetario (se si e richiesti di pagare piccole somme di denaro) tramite compagnie come Western Union, Money Gram etc.

e. In Contanti, Potete pagare in contanti solo se la prenotazione e garantita tramite Carta di Credito o altre forme di garanzia provvedute.

Comunicazione importante:

Albania Holidays riserva il diritto di sollecitare il pre-pagamento d’ogni prenotazione fatta tramite i suoi siti web albania-hotel.com oppure albania-holidays.com.

Inoltre, nei casi seguenti il pre-pagamento e obbligatorio per garantire e confermare le prenotazioni:

· Prenotazioni le quali occorrono entro 48 ore dal arrivo.

· Prenotazioni del alloggio ai hotel per più di 1 notte di soggiorno.

· Prenotazioni di diverse stanze o diversi hotels.

· Prenotazioni per i pacchetti di ferie estive, alloggi ai hotel e tour per i quali il pagamento si deve effettuare non dopo ai 21-14 giorni in avanzo.

5. Prezzi
Tutti i prezzi dei servizi offerti sono in Euro e includono tutte le tasse locali.

6. Annullamento della prenotazione
Quando prenotate il vostro alloggio od ogni altro servizio tramite noi, diventate parte di un contratto impegnativo legale. Se la prenotazione si cancella unilateralmente (senza preavviso), corre rischio di dover pagare la compensa per ogni perdita che risulta alla nostra compagnia dalla cancellazione. Una prenotazione si può cancellare in ogni momento tramite e-mail o fax. La dimostrazione che la cancellazione e stata fatta secondo le regole e responsabilità del cliente.
La nostra politica della cancellazione sarà applicata solo una volta dopo che la prenotazione sia confermata. Una prenotazione si ritiene confermata dopo che il cliente sia stato notificato della disponibilità della stanza e dopo aver ricevuto la notifica in forma scritta.

La nostra politica degli annullamenti e la seguente:

· Stagione normale

a. Se la prenotazione si cancella/corregge in meno di 24 ore dalla data d’arrivo, il rimborso sarà completo meno la carica della transazione del rimborso.
b. Se la prenotazione si cancella/corregge in meno di 24 ore dalla data d’arrivo, si applicherà una sanzione uguale ad una notte d’alloggio. Inoltre, per il resto della somma pagata si applicherà un rimborso che equivale a 40 Euro oppure il 6% della somma rimborsata.

· Alta stagione (solo per i hotel vicino alla spiaggia) periodo Festivo o Estivo:

a. Se la prenotazione si cancella/corregge prima di 30 giorni o più dalla data del arrivo il rimborso sarà completo meno le cariche delle transazioni del rimborso
b. Se la prenotazione si cancella/corregge da 30 a 21 giorni prima della data d’arrivo si applicherà una tassa del 30 % del totale più le cariche delle transazioni del rimborso.
c. Se la prenotazione si cancella/corregge da 21 a 10 giorni prima della data d’arrivo si applicherà una tassa del 50 % del totale più le cariche delle transazioni del rimborso
d. Se la prenotazione si cancella/corregge meno di 10 giorni prima dalla data d’arrivo nessun rimborso sarà effettuato.
e. In caso di non arrivo o interruzioni prima del previsto della tournee, nessun rimborso sarà effettuato.

· Tournee e altri servizi
a. Se la prenotazione si cancella/corregge prima di 30 giorni o più dalla data del arrivo il rimborso sarà completo meno le cariche delle transazioni del rimborso
b. Se la prenotazione si cancella/corregge da 30 a 21 giorni prima della data d’arrivo si applicherà una tassa del 30 % del totale più le cariche delle transazioni del rimborso.
c. Se la prenotazione si cancella/corregge da 21 a 7 giorni prima della data d’arrivo si applicherà una tassa del 50 % del totale più le cariche delle transazioni del rimborso
d. Se la prenotazione si cancella/corregge meno di 7 giorni prima dalla data d’arrivo nessun rimborso sarà effettuato.
e. In caso di non arrivo o interruzioni prima del previsto della tournee, nessun rimborso sarà effettuato.

Eccezione:
In caso che la cancellazione sia dovuta a casi di maggiori o eccezionali circostanze (guerre, scioperi, disastri naturali, atti terroristici, morte di membri stretti della famiglia, etc.) il visitatore sarà obbligato a presentare dimostrazione in forma scritta. In questo caso Albania Holidays offrerà un rimborso sarà completo meno la carica della transazione del rimborso come spiegato nel punto b della stagione normale.

Il rimborso sarà effettuato tramite la trasferta bancaria oppure la vostra carta di credito, in dipendenza dal metodo originale di pagamento.

7. Rilevazione
Il nostro sito web e stato messo assieme in buona fede, pero il cliente e obbligato a verificare l’informazione prima di procedere. Sotto nessuna circostanza ci riteniamo responsabili delle possibili perdite o profitti in seguito all’uso dei nostri servizi. La nostra massima dovuta e limitata in ogni caso alla somma pagata per uno dei nostri servizi in conforma alla sezione“Termini e Condizioni” presentata in questa pagina.

8. La protezione dei diritti d’autore e l’esecuzione
Albania Holidays Ltd. e proprietario esclusivo del progetto generale e esecutivo, cosi come tutte te applicazioni software ed il materiale contenuto nelle pagine web http://www.albania-holidays.com/, http://www.albania-hotel.com/. L’autore di tutta l’informazione contenuta in questi portali e Albania Holidays Ltd. Il contenuto il quale non e in possessione d’Albania Holidays Ltd sarà segnato come tale.

Tutte le fotografie, specialmente quelle contenenti del marchio Albania Holidays, sono proprietà esclusive d’Albania Holidays. Il diritto d’autore di tutto il materiale delle pagine soprannominate appartiene ad Albania Holidays Ltd. L’utente ed il visitatore d’albania-holidays.com oppure albania-hotel.com non ha il diritto di copiare o usare l’informazione per scopo di guadagno senza l’approvazione scritta o in insaputa di Albania Holidays. Tutti i diritti riservati. L’approvazione sarà data solo tramite un accordo precedente con Albania Holidays.

Ad eccezione dei casi sovrapposti in questa sezione, tutti gli altri usi del materiale dai siti web http://www.albania-holidays.com/ e http://www.albania-hotel.com/ sono strettamente proibiti. Ogni sfruttatore sarà giudicato basandosi alle leggi internazionali dei diritti d’autore.

9. Cambiamento dei “Termini e Condizioni”
Albania Holidays riserva il diritto di cambiare la sezione “Termini e Condizioni” in ogni momento ritiene opportuno senza notificazione in anticipo. I cambiamenti avvengono nel momento della riprovazione. I visitatori sono obbligati a tener conto dei cambiamenti e adattarsi a loro.

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