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Geschäftszeit:
Montag bis Freitag: 08:00 -19:00 Uhr (MEZ) Samstag 08.00-16.00 Uhr (MEZ)
Was sagen unsere Kunden über uns
"We think that without your web site, we probably would not have come
to Albania at all..."
Satu & John Cozens, Finland
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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Service-Beschreibung
Albania Holidays ist der Besitzer und Betreiber des www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com und www.tirana-hotel.com, www.balkan-hotel.com Online Reservierungssysteme. Albania Holidays ist eine eingetragene albanisches Reiseunternehmen, die eine breite Palette von Tourismus und den dazugehörigen Dienstleistungen anbietet. Durch unsere oben genannten Webseiten agieren wir als Vermittler zwischen Hotels und Nutzer, um unseren Besuchern die Möglichkeit zur Suche und-Buchung online zu ermöglichen. Unser Service basiert auf Informationen von Hotels die bereitgestellt werden. Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass alle Informationen auf dieser Website bereitgestellten Informationen korrekt sind. Von nun an den Begriff "Albania Holidays", "Websites" und "wir" wird verwendet, um gemeinsam zu identifizieren Albania Holidays sh.pk (Ltd), www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com, www.Tirana-hotel.com und www.balkan-hotel.com während die Sätze "Gast" oder "Client" wird kollektiv Unternehmen nutzt diese Webseiten zu einem Hotel oder andere Service Reservierung komplett zu verweisen.
Hotel-Infos, Bewertung & Kundenbeschwerden
Das Hotel ist dafür verantwortlich, dass die Informationen zum Hotel (dh Beschreibung, Fotos usw.) auf den Webseiten enthalten), www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com und www.tirana-hotel.com, www.balkan -hotel.com ist korrekt und up-to-date zu allen Zeiten. Finden wir uns nur mit einer Handvoll offiziell bewerteten Hotels waren wir gezwungen auch auf nicht bewerteten Hotels in unserer Websites. Bewertung durch die Eigentümer oder Management von diesen Hotels in Absprache mit uns entschieden. Wir haben jedes der Hotels körperlich und inspiziert die Feststellungen wurden die Hoteliers bekannt gemacht, um sie in ihren Eigenschaften geben als Ziel Bewertung wie möglich zu beeinflussen. Doch Online-Bewertung sollte nur eine Leitlinie berücksichtigt werden, um Ihnen zu helfen, bei der Herstellung eine fundiertere Auswahl. Als Doppel-Maßnahme haben wir auch Bewertungen zu ermutigen Reisende sich gegenseitig zu helfen und auch als unvoreingenommen wie möglich über das Hotel Bewertungen enthalten. Albania Holidays haftet nicht in Bezug auf eine Forderung von Dritten im Zusammenhang mit einer fehlerhaften Informationen über das Hotel vorgenommen werden und / oder Beschreibungen und / oder Fotos oder sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit Dienstleistungen des Hotels einschließlich möglicher Abweichungen zwischen den tatsächlichen Bewertung der vorgesehenen ein Hotel und die Online-Bewertung. Übernehmen wir keine Haftung für die Gäste Abschnitt und den Bemerkungen, die dort erscheinen.
Beschwerden von Gästen über die Bedingungen und Leistungen vom Hotel bereitgestellt werden, mit denen sich das Hotel direkt, ohne Vermittlung von Albania Holidays behandelt.
Reservierung oder ein Online-Service Vereinbarung
Mit der Buchung über die Websites ein direkter Vertrag zwischen dem Dienstleister erstellt wird, (Hotel, Mietwagen usw.) und der Client (die "Online-Service Vereinbarung"). Albania Holidays fungiert lediglich als ein Medium, das möglichst die Reservierung und Bezahlung macht. Der Kunde ist verpflichtet, die Anbieter als Vertragspartner zu akzeptieren, und die Online-Reservierung in Übereinstimmung mit den Provider-Informationen akzeptieren enthielt auf den Websites zum Zeitpunkt der Buchung vorgenommen wurde.
Die Zahlungsformulare, Gebühren.
Es gibt keine zusätzliche Gebühr für Online-Zahlungen an eine unserer Websites. Der Preis, den Sie sehen, ist der Preis, den Sie bezahlen. Der Kunde bestätigt, dass Albanien Unterkünfte vor verhandelt bestimmte Preise mit den Lieferanten, um die Buchung in seinem Namen zu erleichtern. Der Kunde ermächtigt Albania Holidays zu buchen die Gesamtsumme Ihrer Buchung, die die Geschwindigkeit auf der Website angezeigt umfasst machen. Der Kunde stimmt zu, dass seine / ihre Kreditkarte andtwill von Moneybookers Ltd im Auftrag von Albania Holidays kostenfrei. Der Betrag wird den Gegenwert der Gesamtsumme Preis in Euro. Genauere Informationen sind gegeben, wenn an Moneybookers Webseite zur Zahlungsabwicklung übertragen. In einigen bestimmten Fällen von Albania Holidays festgelegt werden, wird der Kunde verpflichtet, Vorauszahlung oder Garantie für die Buchung in einer alternativen Weise. Wenn der Kunde nicht in der Lage oder nicht willens, dies zu tun, behalten wir uns das Recht vor, die Reservierung zu verweigern.
Stornierungen, Reklamationen und Erstattungen
Der Kunde kann stornieren oder ändern die Prepaid-Reservierung oder andere Leistung, aber das kann in Stornierung oder Umbuchung Gebühren, die von den Service-Providers führen. Außerdem, wenn der Kunde nicht erscheint, ändern oder stornieren seine Reservierung vor dem Stornobedingungen des Hotels oder Service-Providers, wird er gebührenpflichtig des geltenden nächtlichen Angebote für Hotels und Entgelte für sonstige Leistungen. In diesen Fällen den Rest der Reservierung automatisch storniert werden und wenn die Strafe geringer ist als der Gesamtbetrag, den der Kunde bezahlt, wird die verbleibende Differenz erstattet werden von Albania Holidays. Der Kunde muss eine neue Reservierung und Bezahlung, wenn er noch möchte im Hotel auf alle verbleibenden oder alternative Termine ankommen. Die Reservierung für die nächste Nacht nicht gültig ohne vorherige Absprache mit Albania Holidays.
Die oben genannten Stornierungsbedingungen auch zu früh Unterbrechung der reservierten Dienste zutreffen. Für Ausnahmen von dieser Regel müssen wir eine schriftliche Mitteilung in Form eines Schreibens haben, E-Mail oder SMS-Nachricht aus dem Hotel oder Dienstleister, die Zulassung der Unterbrechung der Dienste des Kunden ohne Strafe.
Es ist die Verantwortung des Kunden zu überprüfen und akzeptiere die Stornobedingungen des Hotels oder Dienstleister er Bücher wie auf den Websites veröffentlicht.
Jeder finanzielle Anspruch und Entschädigungen wird streng auf diese Politik stützen.
Für Touren, Treffen oder sonstige Leistungen von Albania Holidays außer Online Hotel-und Mietwagenbuchungen, die folgenden Stornobedingungen gelten zu finden:
a. Wenn die Reservierung storniert / 30 Tage oder mehr geändert, vor dem Anreisedatum, wird eine volle Rückerstattung gegeben werden, abzüglich einer Gebühr von 5% für Kreditkarten-Transaktion Gebühren. Wenn per Überweisung erstattet der Kunde haftet für Bankgebühren.
b. Wenn die Reservierung storniert / geändert von 30 bis 21 Tage vor dem Anreisedatum, 30% Strafe des Gesamtbetrages bezahlt und per Kreditkarte oder Bank-Gebühren an.
c. Wenn die Reservierung storniert / geändert von 21 bis 7 Tage vor dem Anreisedatum, 50% Strafe des Gesamtbetrages bezahlt und per Kreditkarte oder Bank-Gebühren an
d. Wenn die Reservierung storniert / weniger als 7 Tage vor dem Anreisedatum eine nicht Rückerstattung wird gewährt geändert.
e. Bei Nichterscheinen oder vorzeitiger Unterbrechung der Dienste eine strikte Nicht Erstattung Regel gelten
Rückerstattung
Die folgenden Erstattungsrichtlinie wird die Löschung von Dienstleistungen gilt:
Wenn der Kunde nachweist, dass die Stornierung oder vorzeitiger Abreise in der Zeit gemacht wurde und nach der Hotels Stornierungsbedingungen wir den gesamten Betrag zu zahlen oder die Differenz noch jeder in Anspruch genommene Leistungen, abzüglich der geltenden Transaktionsgebühr Rückerstattung wird.
Volle Erstattung Kreditkarte ohne Strafe wird jedem Stornierungen nach Albania Holidays "und deren Zulieferer Stornierungsbedingungen, wenn diese Kündigung ist innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Zahlung gelten. Wenn dieser 30 Tage-Frist ab dem Datum der Zahlung bestanden hat, wird Kreditkarte Erstattungen von 5% Strafe auf die Summe entstehen zu erstatten wegen Bearbeitungsgebühren.
Für alle anderen Formen der Zahlung, für Bank-oder Transaktionsgebühren erhoben.
Stornierungen, die mindestens 24 Stunden im Voraus für Dienstleistungen direkt von Albania Holidays (dh Überweisungen, FIT Ausflüge usw.) mit Ausnahme von Lieferanten (zB Hotels, Mietwagen Reservierungen etc.) vorgesehen werden erstattet ohne Strafe in Übereinstimmung mit den Nummern 5b und 5c oben.
Währung & Wechselkurse
Die Preise in den Websites angezeigt beinhalten alle lokalen Steuern und sind in Euro. Doch durch unsere Partner Moneybookers Ltd, bieten wir die Möglichkeit, in mehreren anderen Währungen Ihrer Wahl zu zahlen. Die Wechselkurse des Euro in Ihrer bevorzugten Währung wird von Moneybookers Ltd bestimmt
Haftungsausschluss
Die Informationen, Software, Produkte und Dienstleistungen auf Albania Holidays betriebenen Websites www.albania-holidays.com, www.albania-hotel.com oder www.tirana-hotel.com veröffentlicht wurden nach bestem Wissen zusammengestellt. Allerdings können sie Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten, einschließlich der Preisgestaltung Fehler. Insbesondere gefunden Albanien Feiertage, unsere verlinkten Website Partner durch den wir bieten Service keine Garantie für die Richtigkeit der, und lehnen jede Haftung für etwaige Fehler oder andere Ungenauigkeiten in Bezug auf die Informationen und die Beschreibung des Hotels, Flug, Mietwagen und andere Reisedienstleistungen Produkte auf dieser Website (einschließlich, ohne Einschränkung, die Preisgestaltung, Fotografien, Liste der Annehmlichkeiten des Hotels, allgemeine Produktbeschreibungen, etc.), von denen viele Informationen, die von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt wird.
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